Консультант з обслуговування клієнтів (українською мовою)

Epruf S.A.

 

  • Лодзь, Лодзько
  • умова злеценя
  • робота від 8 до 20

Сфера обов'язків

  • телефонне та поштове обслуговування гарячої лінії для громадян України
  • підтримка клієнтів гарячої лінії в отриманні фінансування на закупівлю ліків
  • розгляд заяв та скарг клієнтів відповідно до прийнятих стандартів

 

Наші очікування

  • знання української мови
  • мінімум добре володіння польською мовою
  • досвід роботи з клієнтами
  • такі риси, як: цілеспрямованість, працьовитість, комунікативні навички та вміння співпрацювати в команді, доброзичливий характер та емпатія
  • здатність до самодисципліни та організації робочого часу, систематичності та впорядкованості

 

Ми пропонуємо

  • Умова злеценя
  • Можливість поєднання віддаленої роботи на телефоні та ноутбуці з подібною роботою на місці
  • Робота в годинах 8-20 - ми запрошуємо вас, навіть якщо вас цікавить лише кілька годин, ми спільно встановимо графік роботи на основі вашої доступності
  • Дружня атмосфера в компанії, яка швидко розвивається
  • Чіткі цілі
  • Фірмовий ресторан у будівлі
  • Сюрпризи від команди Happiness Team, які зроблять ваш робочий день приємним

 

Переваги

  • Згуртований та різноманітний колектив
  • Гнучий графік роботи
  • Прозорі правила співпраці
  • Івенти команди щастя
  • Ресторан для працівників
  • Немає дрес-коду
  • Інтеграційні спіткання
  • Кава, чай, напої

 

Konsultant ds. obsługi Klienta (z językiem ukraińskim)

Epruf S.A.

 

  • Łódź, Łódzkie
  • umowa zlecenie
  • praca w przedziale godzinowym 8-20

 

Twój zakres obowiązków

  • telefoniczna i mailowa obsługa infolinii dedykowanej obywatelom Ukrainy 
  • wsparcie Klientów infolinii w zakresie uzyskania dofinasowania do zakupu leków
  • rozpatrywanie wniosków i reklamacji Klientów zgodnie z przyjętymi standardami

 

Nasze wymagania

  • znajomość języka ukraińskiego
  • minimum dobra znajomość języka polskiego
  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • cechy takie jak:  zaangażowanie, pracowitość, komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole, przyjazne usposobienie i empatia
  • umiejętność samodyscypliny i organizacji czasu pracy, systematyczność i uporządkowanie

 

To oferujemy

  • Umowę zlecenie
  • Możliwość łączenia pracy zdalnej przy telefonie i laptopie z analogiczną pracą na miejscu
  • Pracę w przedziale godzinowym 8-20 – zapraszamy, nawet jeśli jesteś zainteresowany tylko kilkoma godzinami, wspólnie ustalimy grafik pracy w oparciu o Twoją dostępność
  • Przyjazną atmosferę w szybko rozwijającej się spółce
  • Jasno postawione cele
  • Firmową restaurację w budynku
  • Niespodzianki od Zespołu Szczęścia, które umilą Twój dzień w pracy

 

Benefity

  • ZGRANY I RÓŻNORODNY ZESPÓŁ
  • ELASTYCZNE GODZINY PRACY
  • PRZEJRZYSTE ZASADY WSPÓŁPRACY
  • EVENTY ZESPOŁU SZCZĘŚCIA
  • RESTAURACJA PRACOWNICZA
  • BRAK DRESS CODE’U
  • SPOTKANIA INTEGRACYJNE
  • KAWA, HERBATA, NAPOJE