Nagroda dnia: żel pod prysznic oraz balsam do ciała firmy Dove tylko za 1490 punktów - zobacz szczegóły.

Najczęściej zadawane pytania

Drogerie Natura

Strona drogerienatura.pl oraz aplikacja mobilna Drogerii Natura służą do dokonywania zakupów. W tych miejscach jest przedstawiona pełna oferta produktowa drogerii Natura.

Strona klubnatura.pl jest stroną programu lojalnościowego Klub Natura, na której przedstawione są:

  • Magazyn Natura, który jest magazynem Klubu Natura,
  • informacje o programie,
  • informacje o inicjatywach podejmowanych przez Naturę,
  • aktualności z rynku,
  • katalog nagród,
  • quizy, których rozwiązywanie daje możliwość zebrania dodatkowych punktów.
  www drogerienatura pl www klubnatura pl Aplikacja mobilna Natura
Możliwość dokonywania zakupów x   x
Informacje o aktualnych ofertach (gazetka) x x x
Informacja o nowościach produktowych x x x
Możliwość skanowania kodów na produktach i ich dodawanie do koszyka z możliwością zakupu     x
Udostępniona historia zakupów x   x
Tworzenie list zakupów x   x
Możliwość dodania domyślnej drogerii     x
Udostępniona karta Klubu Natura, która przy pokazaniu uprawnia do niższych cen dla członków Klubu Natura x x x
Katalog Nagród   x  
Informacje o programie Klub Natura   x  
Magazyn Natura, który jest magazynem Klubu Natura, x x x
Informacje o inicjatywach podejmowanych przez Naturę   x  
Aktualności z rynku   x  
Quizy, których rozwiązywanie daje możliwość zebrania dodatkowych punktów   x  

Należy odwiedzić stronę www.drogerienatura.pl, zalogować się a następnie przejść do sekcji "Moje konto" i zaznaczyć zgody komunikacyjne:

(po zalogowaniu)

Moje konto > Zgody komunikacyjne> Zaznacz wszystkie> Zapisz zmiany

Klub Natura

Prawdopodobnie na stronie drogerienatura.pl nie jest przypisana do konta karta Klubu Natura albo nie jest Pani/Pan członkiem Klubu.

Prosimy o uzupełnienie tej informacji (numer karty plastikowej lub numer karty z aplikacji) na stronie drogerienatura.pl i ponowienie próby logowania.

Numer karty można dodać do konta tylko na stronie drogerienatura.pl w sekcji:

Moje konto > Klub Natura > Dodaj numer karty Klubu Natura > Zapisz zmiany

W przypadku niepowodzenia prosimy o kontakt z BOK (biuro obługi klienta) pod adresem bok@drogerienatura.pl lub telefonicznie +48 22 454 62 00.

Mając plastikową karte Klubu Natura można dodać ją do swojego konta tylko na stronie drogerienatura.pl w sekcji:

Moje konto > Klub Natura > Dodaj numer karty Klubu Natura

Po dodaniu karty do konta na drogerienatura.pl będzie ona widoczna, po zalogowaniu tymi samymi danymi do logowania, również na stronie klubnatura.pl oraz w aplikacji mobilnej.

Ilość zebranych punktów sprawdzisz po zalogowaniu:

- na stronie www.klubnatura.pl,

- na stronie www.drogerienatura.pl,

- aplikacji mobilnej programu lub w drogerii.

Punkty na nagrody możesz wymienić jedynie na stronie klubnatura.pl

Nagrodę można zamówić tylko na stronie klubnatura.pl w zakładce "Katalog Nagród".

Jak zamówić nagrodę?

Należy wybrać nagrodę i kliknąć „Do koszyka”, następnie przejść do koszyka, i potwierdzić zamówienie. Na adres email przyjdzie potwierdzenie złożenia zamówienia. Po weryfikacji zamówienia i odjęciu punktów z konta na podany adres email przyjdzie kupon (nagroda) albo na podany adres pocztowy zostanie wysłana nagroda rzeczowa.

Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie, jednak w niektórych przypadkach może zająć do kilku dni.

Liczba punktów jest weryfikowana podczas realizacji zamówienia. W przypadku braku punktów zamówienie jest anulowane.

Punkty za prawidłowe odpowiedzi w quizach są naliczane na konta po zakończeniu quizu.

Poprawne odpowiedzi w quizie są udostępniane po jego zakończeniu.

Punkty uzyskane za zakupy w drogeriach Natura oraz za udzielenie poprawnych odpowiedzi w quizach są sumowane.

Aplikacja Natura

  1. informacja o aktualnych ofertach,
  2. możliwość dokonywania zakupów,
  3. możliwość skanowania kodów na fizycznych produktach i ich dodawanie do koszyka z możliwością zakupu,
  4. udostępniona historia zakupów,
  5. tworzenie list zakupów,
  6. możliwość dodania domyślnej drogerii,
  7. udostępniona karta Klubu Natura, która przy pokazaniu uprawnia do niższych cen dla członków Klubu Natura,
  8. okazanie karty przy zakupach skutkuje naliczeniem punktów na konta członków Klubu. Punkty można wymienić na nagrody z Katalogu Nagród.

WSZYSTKO O APLIKACJI NATURA - KLIKNIJ

Pobierz aplikację

                    

Dane do logowania do tego samego konta członka Klubu Natura są takie same w aplikacji Natura, na stronie drogerienatura.pl i na stronie klubnatura.pl.

Jednak jeśli ktoś nie jest członkiem Klubu Natura (nie ma przypisanej karty klubowicza na stronie drogerienatura.pl) to nie jest w stanie sie zalogować na stronie klubnatura.pl

Kartę Klubu Natura (jej numer) można dodać do konta tylko na stronie drogerienatura.pl w sekcji:

Moje konto > Klub Natura > Dodaj numer karty Klubu Natura

Punkty nie przepadły, prawdopodobnie zostało założone nowe konto.

Prosimy kontakt z BOK (biuro obługi klienta) pod adresem bok@drogerienatura.pl lub telefonicznie +48 22 454 62 00